Política de reembolso

DEVOLUCIONES

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Para ventas foraneas e interior de la republica:
Nuestra garantia dura 5 días despues de la entrega. Si pasaron estos días desde su entrega, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Para Locales, Reynosa:
Nuestra política dura 5 días despues de su compra. Si pasaron estos días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Para ser elegible para una cambio, su artículo debe estar sin instalar, sin manchas de pegamento, sin el plastico retirado y con su sello de la compañia no roto y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.

Pasos para hacer valida la garantia:

Forneos:

  • Grabar un video con la falla de la refaccion.
  • Envio por la paqueteria de su eleccion (Envio corre por cuenta de el comprador).
  • Mandar Whatsapp al 899-316-2805 con numero de guia y pruebas de la falla.
  • Cuando llegue se revisara y se le enviara uno nuevo y se le mandara el cobro de el envio, el cual puede pagar por transferencia o deposito o puedo recibir una tarjeta de regalo por el valor de el articulo para proximas compras.

Locales:

  • Grabar un video con la falla de la refaccion.
  • Acudir a sucursal para la revision de esta y el cambio 
  • Mandar Whatsapp al 899-316-2805 con videos y pruebas de la falla.
  • Se revisara y verificara que no tenga manchas de pegamento


Elementos adicionales que no se pueden devolver:

  • Flex de desbloqueo, Rsim
  • Celulares 
  • Bocinas 
  • Baterias ( que no pueda programar o no sepa como)
  • Envio
  • Articulos en liquidacion o en remate

No hay devoluciones en efectivo, solo se da credito en tienda con una tarjeta de regalo.
Para cualquier duda puede contactarnos escribiendo a contacto@umxrefacciones.com
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden cambiar ni devolver los artículos en oferta.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@umxrefacciones.com y envíe su artículo a:

Rosalinda Guerrero 102, Local R, Reynosa, TAMPS, 88630, México.

Direccion de Envío
UMX Refacciones
Rosalinda Guerrero 102, Local R
Reynosa, TAMPS, CP:88630, México.

Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. 

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de $500, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.

Si ocupa que le generemos una guia (con costo por parte de el comprador) puede enviar un Whatsapp 899-316-2805 con los datos y se le envia una guia para imprimir.